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AI原生出海客服,生而懂业务

自学习引擎免配知识库,以 <1% 的幻觉率,轻松重塑全球客服体验

99%+
售前人工替代率 | 7×24 快速响应,不漏询盘
< 1%
AI幻觉率 | 核心业务问题接近零错误
100%
安全兜底机制 | 不确定自动转人工
1天
平均投产时间 | 自学习引擎免配知识库,开箱即用

多渠道统一接待

跨境电商平台 · 独立站 · 邮件

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邮件

选择SailyMind AI的理由

新一代出海AI客服 · 助力企业扬帆远航

多渠道统一接待

覆盖Amazon、eBay等主流跨境电商平台站内信,Shopify、Shoplazza等DTC独立站,以及网站、邮件等渠道。多端消息聚合,一套系统接待全球客户。

轻量化落地

跨境电商平台:AI自学习引擎,无需人工配置知识库,无需编排工作流,开箱即用。DTC独立站/网站/邮件:仅挂载商品/服务详情页链接即可上线。平均1天快速投产,大幅降低实施成本。

超低幻觉率

支持MCP协议对接OA/CRM/ERP等企业业务系统,支持事务执行。成熟落地案例中,售前咨询已接近无人值守,AI应答速度和质量比人工更好。全量消息无过滤,AI应答幻觉率 < 1%,靠谱省心。

按会话或按结果计费

SaaS版按会话数计费,定制版按结果(成功解决的问题数)计费。SaaS版无需基础平台年费,定制版需要年费。大模型API调用帐号和费用需要用户自己提供。

更多功能亮点

AI原生客服,全方位赋能您的出海客服团队

多渠道多店铺聚合

聚合多渠道、多店铺、多站点,并聚合多轮对话信息

AI独立决策

AI全自动路由(全量消息无过滤),无需人工干预

100+语言自动翻译

基于领先大模型,支持超过100种语言实时自动互译

智能识别关键信息

自动识别订单截图和发票PDF中的订单号等高频数据

敏感词规则检查

自动检测电商敏感词汇和内容,有效规避合规风险

AI自学习进化

AI持续自学习,不断提升应答质量

多人协作服务

支持多个人工客服同时回复同一个客户,提升服务效率

多维数据报表

多维度的数据统计与分析,辅助客服管理和业务决策

价格

按会话或结果计费

客户案例

我们很荣幸能为众多行业领导者,赋能他们的全球客户服务

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覆盖国家
1亿+
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